Términos y condiciones

ENVÍOS

Península Ibérica: los envíos se realizan en un plazo estimado de 1 a 6 días laborables, contados desde la confirmación del pedido.

Islas, Ceuta y Melilla: los plazos y condiciones de entrega pueden variar y estarán sujetos a disponibilidad y condiciones específicas del transportista. Antes de realizar el pedido, recomendamos contactar con nosotros para confirmar los detalles de envío.

Los plazos indicados son aproximados y pueden variar por causas ajenas a nuestra empresa (festivos, incidencias logísticas, etc.).

GARANTÍA

Todos nuestros productos cuentan con una garantía legal de 2 años desde la fecha de compra, conforme a la normativa vigente.

La garantía cubre defectos de fabricación o funcionamiento.

Quedan excluidos de la garantía los daños ocasionados por un uso indebido, manipulación inadecuada o desgaste natural del producto.

DEVOLUCIONES

El cliente tiene derecho a rechazar el pedido en el momento de la entrega si, antes de firmar el albarán, observa que el producto presenta daños superficiales visibles en el embalaje o en el propio artículo.

Para que la devolución sea válida, es imprescindible no firmar el albarán de entrega y dejar constancia de la incidencia en el documento de transporte.

Una vez recibamos el producto devuelto y confirmada la incidencia, procederemos al reembolso íntegro o al envío de un producto en perfecto estado, según prefiera el cliente.